Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und Dienstleistungen von AutoFlow. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
1. Definitionen
- "Dienste" bezieht sich auf die von AutoFlow bereitgestellten RPA-Dienstleistungen
- "Nutzer" bedeutet jede Person, die auf unsere Website zugreift
- "Inhalt" umfasst alle Texte, Bilder und Materialien auf der Website
- "Wir/Uns/Unser" bezieht sich auf AutoFlow
- "Sie/Ihr" bezieht sich auf den Nutzer oder Kunden
2. Nutzung der Dienste
Zulässige Nutzung
- Die Dienste sind für professionelle geschäftliche Nutzung bestimmt
- Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein
- Eine Registrierung kann für bestimmte Dienste erforderlich sein
- Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich
- Alle bereitgestellten Informationen müssen wahrheitsgemäss sein
3. Unzulässige Nutzung
Nutzer dürfen nicht:
Geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen
Rechte an geistigem Eigentum verletzen
Schädlichen oder bösartigen Code übertragen
Unbefugten Zugriff auf Systeme versuchen
Betrügerische Aktivitäten durchführen
Andere Nutzer belästigen oder schädigen
4. Geistiges Eigentum
Eigentum an Inhalten: Alle Inhalte auf dieser Website bleiben Eigentum von AutoFlow oder unseren Lizenzgebern.
Lizenz: Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz zur persönlichen Nutzung unserer Website.
Einschränkungen: Eine Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
Nutzergenerierte Inhalte: Durch die Übermittlung von Inhalten gewähren Sie uns eine Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte.
5. Dienstleistungserbringung
Projektabwicklung
- Dienstleistungen werden gemäss individuellen Projektvereinbarungen erbracht
- Zeitpläne werden nach Prozessanalyse erstellt
- Zahlungsbedingungen werden im Angebot festgelegt
- Änderungswünsche können Mehrkosten verursachen
- Kundenmitarbeit ist für erfolgreiche Projektumsetzung erforderlich
6. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Haftungsausschluss
Die Dienste werden "wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren keine spezifischen Ergebnisse.
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf die für Dienstleistungen gezahlten Gebühren beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden.
Nutzerverantwortung
Sie übernehmen das Risiko der Nutzung unserer Dienste und sind für die Bewertung ihrer Eignung verantwortlich.
7. Zahlungsbedingungen
- Preise werden im Projektangebot festgelegt und verstehen sich in Schweizer Franken
- Zahlungen sind gemäss den im Angebot festgelegten Bedingungen fällig
- Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen anfallen
- Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben
8. Stornierung und Kündigung
Kündigungsbedingungen
- Laufende Projekte können mit schriftlicher Mitteilung gekündigt werden
- Bereits erbrachte Leistungen werden gemäss Aufwand abgerechnet
- AutoFlow behält sich das Recht vor, Verträge bei Verstössen zu kündigen
- Rückerstattungen erfolgen nach Ermessen und nur für nicht erbrachte Leistungen
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen zu schützen:
- Geschäftsinformationen und Geschäftsgeheimnisse bleiben vertraulich
- Technische Dokumentation darf nicht ohne Genehmigung weitergegeben werden
- Kundendaten werden gemäss Datenschutzerklärung behandelt
- Vertraulichkeitsverpflichtungen überdauern die Vertragsbeendigung
10. Streitbeilegung
Informelle Beilegung: Zunächst werden wir versuchen, Streitigkeiten durch informelle Verhandlungen zu lösen.
Mediation: Falls informelle Beilegung nicht erfolgreich ist, können wir eine Mediation vorschlagen.
Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Anwendbares Recht: Es gilt Schweizer Recht.
11. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern:
- Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben
- Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung
- Versionskontrolle und Datierung jeder Version
12. Allgemeine Bestimmungen
Gesamtvereinbarung
Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und AutoFlow dar.
Salvatorische Klausel
Falls einzelne Bestimmungen unwirksam sind, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
Verzicht
Der Verzicht auf ein Recht stellt keinen Verzicht auf künftige Rechte dar.
Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte nicht ohne unsere Zustimmung abtreten.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
AutoFlow
Mühlebachstrasse 162
8008 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 43 268 74 15